Потеряли списанные деньги по кредитке
Оплатил на ЯндексМаркете посылку. По кредитке произошло списание, подумав что это мошенники, заблокировал ее. Но какое же было удивление, когда я отменил посылку на яндексе, что деньги мне не вернули. Яндекс маркет пытался не раз осуществить мне возврат, при этом сбер не дает начислить деньги, так как начисление происходит на ту же карту, которая заблокирована. Внутри сбера не могут перечислить средства на счет. Что сделали в сбере когда я написал в поддержку? Меня отправили в яндекс маркет. Там мне объяснили, что деньги они не получали и нужно уточнить в сбере. В итоге мне подтвердили в чате, что деньги не отправляли, они были зарезервированы на счету. На вопрос верните деньги мне на новую кредитку, в чем проблема? Мне ответили, что так не умеют. Как итог у меня на кредитке 90.000₽, а 9572₽ просто исчезли. Самое главное оператор их видит. Они у них, но зачислить не могут. Более того прошло уже 5 дней и деньги так и не вернули. Какого же было удивление, когда я попросил выписку, а деньги все будто на карте. Когда я написал в поддержку чтобы закрыли карту, мне сказали что не могут так как на ней задолженность. Как же так? И чему верить?? Отвратительный сервис и ситуация. 4 оператора видят деньги, но не могут вернуть. Решения нет! Верните деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка
1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила...
Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!
Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка...
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...