Помогли быстро разобраться про накопление баллов и их дальнейшую активацию
Я, С-ко Е. В., 17 декабря 2023 в 03:10 утра обратилась в Чат банка в приложении с вопросом Об Активации Накопленных Баллов в следующем отчётном периоде.
В чате мне ответил П-ко Никита. Специалист внимательно изучил вышеописанный мною вопрос и подробно объяснил что чтобы баллы перешли в 'доступные' мне необходимо выполнить ежемесячный оборот 5/10 и накопить более 300 баллов, а также любезно расписал количество моих уже совершенных операций за этот месяц и сколько я уже выполнила оборота и сколько таким образом мне ещё осталось совершить для выполнения плана. А также я дополнительно уточнила про подписку Десятка и он любезно ответил что подписка Десятка для возмещения баллов в конце моего отчётного периода не обязательна и не требуется . Что я и хотела выяснить в моём Обращении!
Подытожу, что сотрудник Никита был очень внимателен к моим вопросам и подробно и чётко мне всё рассказал о том что я хотела узнать, к тому же хочу отметить что также он был вежлив и доброжелателен в конце переписки и пожелал мне удачного дня, что ещё больше подняло моё настроение. Спасибо Совком Банку за быстрое и комфортное разрешение вопросов. Я осталась довольна моим обращением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...