Обман по акции "Повышаете процент" по накопительному счету
01.09.23 был открыт накопительный счёт с приветственной надбавкой. По прошествии 2 месяцев, когда истекал срок действия надбавки, 1 ноября собиралась снимать деньги, даже заказала сумму, но накануне узнала о новой акции "Повышайте процент". Условия меня устроили (счёт открыт 01.09, баланс был сохранен, надбавка +4%, начисление основных процентов происходит 1 числа, надбавки - 15 числа). Деньги снимать не стала и оставила на счету.
По факту 15 декабря деньги по надбавке по акции "Повышайте процент" не поступили. Написала в чат в мобильном приложении. Ответы были разные, что точные сроки начисления вознаграждения не определены, надо ждать; что возможно деньги начислят после 4 расчетного периода, то есть 15.01, и рекомендовали подождать ещё месяц.
На следующий день написала в чат повторно, и тут уже всплыло новое условие, о котором нет информации в условиях по накопительному счету в личном кабинете. Для начисления повышенного процента необходимо, чтоб об акции вас проинформировали смс или пуш уведомлением, и так как его у меня не было, ждать мне нечего.
Считаю, что это завуалированный обман клиентов. Если это условие настолько важно, почему нет информации о нем в условиях по накопительному счету. И почему сотрудники банка в переписке 15 декабря вводили меня в заблуждение и предлагали подождать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...