Положительный опыт обращения в Совкомбанк (г. Красноармейск Саратовская обл.)

19.12.2023 11:11
279
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.12.2023 довелось посетить отделение «Совкомбанк» в г. Красноармейск Саратовской области.

Необходимо было выполнить некоторые услуги(решить вопрос с картой "ХАЛВА", открыть онлайн копилку, обновить страхование Осаго На автомобиль, послушать про выгодные предложения на данный момент) и спасибо сотруднику Татьяне за то, что все прекрасно объяснила доходчивым языком. Я выбрал интересующую услугу и мне приятным голосом с улыбкой все объяснили! 

Пользоваться онлайн копилкой оказалось очень просто, спасибо Татьяне, Мне все подробно объяснили, что хотелось ещё отметить, Так это приятный процент на накопление.

Оформлял осаго, очень быстро и удобно, в отделении у меня это заняло примерно 15 минут, полис распечатанный отдали сразу, плюс Узнал про возможность вернуть стоимость полиса до 5000р, если в течение года активно пользоваться картой Халва.

Сам уже пользуюсь Халвой более 2 лет, каждый месяц получаю кэшбек и % на остаток, за активное пользование ей, оплата коммунальных услуг бесплатно, без комиссии, так же платит кэшбек.
Помимо этого постоянно пользуюсь онлайн версией, т. е. перевожу деньги открываю или закрываю онлайн счета, при необходимости быстро получаю данные о карте.

Сегодня так же появилась необходимость перевыпустить карту, я пошёл уже в проверенное отделение Совкомбанк, и Татьяна в очередной раз помогла мне, и я быстро получил новую карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T15:04:25+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-19T12:56:23+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка