Озон банк и его поддержка
Хочу описать историю взаимодействия с озон банком и его сотрудниками поддержки
Обращался с таким вопросами как:
1. 30.03. 2023 Просил добавить оплату по Qr коду и моего оператора услуг ЖКХ, услышали, добавили (хотя может это и было в планах)
2. 05.06.2023 обращался с вопросом где и как можно сделать счет расширенным что требовала личного посещения ПВЗ, в моем городе таких точек не было но оператор Ксения сообщила что сеть где это можно сделать стремительно расширяется, и чудо через неделю в моем городе уже можно было открывать расширенные счета.
3. 29.11.2023 Обращался с вопросом есть ли потребительские кредиты, к сожалению их не оказалось но оператор Александр предложил варинат с рассчрокой, который мне в принципе был не нужен но порадовало что сотрудник вовлчен в решение и предлагает альтернативы
В целом хочу отметить работу приложения одно достаточно интуитивное, понятное без кучи вкладок, очень хорошие условия по финансовым продуктам.
Служба поддержки отвечает всегда быстро без шаблонных фраз и ответов, не отписываются и закрывают чат, ждут моего ответа.
Уже порекомендовал своим друзьям и знакомым пользоваться банком, к тому же есть скидки для держателей карт на самом маркетплейсе озон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Отличная работа он-лайн поддержки
01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести...
Накопительный счет
Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...
Цифровой счет
03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Вопрос про накопительный счет
24.08.26 в 22:39 Обратилась в чат поддержки банка с вопросом: "можно ли узнать номер накопительного счёта". Так как не смогла найти такую информацию в приложении. Оператор...
Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам
20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...