Пользуюсь несколькими продуктами банка, все отлично. Кредитной картой в том числе регулярно, в основном, чтобы перехватить ненадолго необходимую сумму и в течение месяца вернуть. Крайний долг просрочила (как потом мне объяснили сотрудники банка, хотя я была уверена, что вкладываюсь в сроки) буквально на два дня и не успела пополнить. Когда же зашла погасить задолженность, неприятно была удивлена суммой списания. Первая реакция такая: ни уведомлений, что вы не вложились в срок, что с вас будет списана такая-то сумма - ничего (опираюсь на опыт с других банков, они звонят). Просто по-тихому списали. Окей, я недостаточно усердно вникала в сроки беспроцентного периода, но проблема в том, что у Тинькофф немного другая система нежели в других банках, где погасил долг, значит обнулил и период.
В общем, обнаружив сумму списания, первая реакция была закрыть карту, чтоб не вникать в эти сложные плавающие периоды. Заявку на закрытие приняли с дежурными фразами, что им жаль. Говорю, мне тоже жаль. Если мне вернут последнее списание, то я не буду закрывать кредитку. Каково же было мое удивление, когда через пару минут банк именно так и сделал!
Браво! Лояльность топ!
От любви до ненависти один шаг и я снова люблю Тинькофф.
Ну а в будущем буду аккуратна со сроками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Кредитная карта
Здравствуйте, я постоянный клиент Т-Банка, 15.09.2026 обратилась в чат поддержку для оформления кредитной карты, так как у меня только дебетовая карта, срочно понадобились деньги...
Кредитка
Ранее никогда не оформлял кредиты. Получаю довольно крупную пенсию и среднюю но постоянную заработную плату. Имею постоянную прописку и собственность в виде 2 квартир. Вот решил...
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия
Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне...
Быстро и профессионально ответили на вопрос
На мой телефон 02 сентября 2026 года неоднократно в течение всего дня поступили звонки. Судя по определителю номера, звонки были обозначены как от Т- банка. Я ответила на звонок...
Вернули списание за премиум
Написала вопрос 15.09.206 и банк быстро решил его, вернув комиссию за премиум подписку, как всегда лучшие!!!! Вот ответ Вы подключили Premium самостоятельно 15.07.2026 в рамках...
Быстрая и вежливая 👍
Моим основным вопросам было многочисленное списание 1 и той же суммы. А также мне увеличили лимит по карте. Который был мне не нужен. Я попросила девушку, чтобы она убрала мой...