Банк реально плюет на наши права

Те, кто в нем работает, умеют строить из себя важных птиц. А на самом деле, профессиональный уровень не просто оставляет желать лучшего, а, даже, ниже тинькоффцев. Добавьте к этому еще и личностные качества - есть такие индивиды, которые упиваются своим кусочком власти, считая, что они выше других и им ничего за это не будет. Стандартную услугу по смене подписи в связи со сменой руководства юрлица превратили в трэш с прятками и игнором. Произошла смена в ЕГРЮЛ. Банк - молчит. Ничего никому на элпочту не присылает. Хотя, элпочта - привязана к юрлицу. Звоню сама: по телефону горлинии - заверили, что со мной свяжутся на след. день и в первой половине дня проведут видеовстречу (банк-то, виртуальный). Не-а. Не связались. Звоню сама. По горлинии - опять отвечают "с вами свяжутся". Когда? Во ск? - не говорят. Пишу им в чат. Через полтора часа - пишут в ответ и предлагают выбрать вариант пересылки доков. То есть, ни о какой видеовстрече - даже не заикаются. И не думают ее со мной согласовывать. Пишу им "проведите видеовстречу". В ответ - игнор. В итоге, наше юрлицо второй день не имеет доступ к своим деньгам из-за отвратительного отношения к клиентам этим банком. И третий день - видимо, тоже.
А там, глядишь, и неделя. В совокупе это тянет не только на негативный отзыв, но и заявка на уголовное преследование виновников нарушения прав по незаконному удержанию чужого имущества: ст.330, ст.158, ст.159 УК РФ. Ранее, я ошибалась, давая свои положительные рекомендации своим бизнес-партнерам в отношении этого банка. Видимо, два года назад там еще были порядочные работники. Но, все меняется. И, увы, не в лучшую сторону. И положительные рекомендации под натиском негативных фактов сменяются отрицательными. И да, не верьте положительным отзывам по этому банку на этом сайте - ощущение, что их пишут сами многочисленные его сотрудники.