Вместо того чтоб прекратить спам звонки, отвязали мой номер от банка и не могу восстановить
Замучали спам звонками. Даже если им отвечать - хватает на месяц, потом опять звонки. И люди, и робот Максим какой то. У меня нет кредита в этом банке, я им ничего не должна. Все звонки в целью втюхать кредит.
Последние 2 недели звонили через каждый день, включая выходные. Брать перестала, потому что толку нет. В соцсетях попросила перестать мне звонить с такой частотой, приложила скрин многократных звонков. Вместо того чтоб уменьшить количество спам звонков - мой номер просто отвязали и удалили, поставить обратно я его не могу. Мне не могут теперь перевести деньги по номеру,у меня нет доступа к сбер ID,личному кабинету, приложению. все где была карта по номеру привязано - всё кануло в небытие. Вернуть обратно - не выходит.Подтвердить номер тоже не дают - сервис сразу не доступен становится.
Ходила в банк, номер мой привязали, подключили СМС банк эконом. Сама лично вводила пароль на терминале. Подождала сутки - ничего не поменялось. Приложение просит обновить номер - номер не обновляется, ничего не работает. Мой номер так и не привязан. Пробую снова через приложение добавить, приходят смс - ввожу код, номер не привязывается. Через ПК версию (по QR коду через приложение вошлось) - тоже ничего не работает, по смс не могу зайти - код не приходит. Звонила на линию - сказали ничего не знаем, идите в банк, никто вам ничего не подключал и якобы вообще никаких смс мне с кодами мне не присылается. Но они есть и я их ввожу!
Я ходила в банк! Я вводила код с смс, мне всё подключали.
А сейчас вообще говорят коды кончились. Такое ощущение что я в каком то блоке у банка и сделали так специально. Я не могу пользоватся своим же банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...