Альфа-банк - лучший банк

19.12.2023 19:17
289
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 ноября примерно в 19:00 я позвонила

в Альфа-Банк, чтобы узнать условия

пользования дебетовой картой. Очень бы хотела похвалить консультанта.

Она подробно ответила на все мои

вопросы по поводу условий пользования картой, и у меня не осталось никаких

сомнений и вопросов! Она точно знает свое дело, побольше бы таких хороших операторов! Спасибо за помощь!

Отдельное спасибо чат-боту! Отличное

решение для быстрых ответов на вопросы. Обращалась к нему за ответом на вопросы по поводу акций 10000₽ за рекомендации 3 друзьям, он мне здорово помог, ответив на все интересующие вопросы. 

Также очень понравился сотрудник, который оформил мне карту, рассказал всё о ее использовании, рассказал про выгодные условия. 

Очень удобное мобильное приложение и

доброжелательные консультанты,

рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T14:47:57+03:00
«Обращалась к нему за ответом на вопросы по поводу акций 10 000₽ за рекомендации 3 друзьям», — пришлите, пожалуйста, скриншоты консультации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 19.01.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-312616043173
2023-12-30T12:01:18+03:00
Здравствуйте, отправила вам на почту скриншоты по вашей просьбе, посмотрите пожалуйста, указала всё как просили
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-21T16:21:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка