Итак,в ноябре 12 числа я решил оформить кредитную карту Альфа-Банка в приложении.К слову,я обслуживался у Альфы в 2021 году и потом закрыл карту. И если говорить об обслуживании,то за 2 года оно явно стало значительно лучше.Оформление достаточно удобное,но есть одно "но",нельзя оформить доставку непосредственно в офис банка,я сделал это через поддержу,попалась приятная девушка и быстро помогла отредактировать доставку.Для меня отсутствие выбора доставки достаточно веский минус,так как доставка на адрес мне не всегда удобна. Я живу в Воронеже,поэтому выбрал офис на Кирова,13 ноября я пришел забирать карту. В офисе тепло,даже жарко,довольно чистенько и... небольшая очередь. Прождал я минут 20 и пригласила меня девушка Елена (имя точно не помню, могу ошибаться). Выдача кредитной карты прошла на отлично,уточнила мой желаемый лимит,сняла сканы паспорта и сфотографировала меня,и после выдала мне кредитную карту. Я сначала сомневался на счёт 365 дней без процентного периода,но он действительно таков и без подводных камней,сделав покупку 18 ноября,у меня через некоторое время высветился беспроцентный период до 18 ноября 2024 года. В целом я доволен обслуживанием в офисе,вежливый персонал делает всё быстро,офис чистенький и сравнительно небольшая очередь для начала рабочей недели.И сама кредитная карта без подводных камней.
Хотел бы я,чтоб Альфа-Банк всё таки добавил выбор доставки в мобильном приложении и поумерил своего бота на горячей линии,ибо он не прошибаемый и достучаться до оператора тот ещё квест))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Отличное решение ситуации от Романа
4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило...
Длинный беспроцентный период, отличная поддержка в банке
Хочу оставить свой отзыв. на кредитную карту Альфа-Банка, в особенности на удобство использования через мобильное приложение очень легко менять карты. для оплаты в самом приложении...