Быстрое обслуживание от Альфа-банка

19.12.2023 20:44
853
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я недавно обратился в онлайн-чат приложения вашего банка с вопросом относительно премиум-подписки и всеми способами ее получения. Меня приятно удивило, насколько быстро и вежливо мне помог с этим вопросом оператор.

Я обратился в чат 19 декабря 2023 года в 19:38.

Я был очень доволен опытом общения с Ксенией. Она моментально поняла суть моего вопроса и сразу же начала его разъяснять. Она подробно объяснил мне все возможные способы получить премиум-подписку и рассказал об их преимуществах.

Я очень доволен обслуживанием, которое я получил в онлайн-чате вашего банка. Оператор Ксения произвела на меня очень хорошее впечатление своим оперативным и вежливым подходом. Мне хотелось бы отметить её профессионализм и первоклассный сервис.

Большое спасибо за отличное обслуживание! Я без сомнения буду рекомендовать ваш банк своим друзьям и знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T15:05:22+03:00
Получили скриншоты от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-21T17:01:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка