Помогли решить проблему с оплатой физической картой
Я заказал себе дебетовую альфа карту, это была мое первое знакомство с альфа банком. Но с получением физической карты я понял, что не проходила опалата ни в одном терминале, пару дней спустя, а именно 16 ноября, около двух часов дня, я направился в отделение альфа банка около метро горьковского, взял талон и стал ждать своей очереди. Спустя пару минут ко мне подошла любезная сотрудница, попросила описать проблему. Узнав причину, сотрудница незамедлительно начала пробовать ее решать, вежливо попросив ожидать. Спустя 10 минут проблема была устранена, по физической карте стала доступна оплата. Все это время пока мою проблему решали, на фоне играла ненавящивая музыка, система талонов и обилие работников позволило не сидеть долго в очереди. Все было максимально быстро, понятно. Выражаю огромную благодарность работникам альфа банка. Так же ко всему прочему, мне за несколько минут поставили приложение альфа банка, которое уже нельзя скачать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...