Здравствуйте. Хочу написать отзыв о сотрудниках офиса по ул. 1 Мая 158 в городе Краснодар. У меня Альфа карта не проводила оплаты бесконтактным способом. 11 декабря 2023 года я посетила вышеуказанный офис банка. Время на часах было 13:10. Ко мне подошла сотрудник банка Светлана, узнав причину моего прихода, зарегистрировала меня в очереди и предложила присесть за столик и подождать. Буквально через 2-3 минуты ко мне подошла сотрудница банка Ангелина. Я показала ей видео, из которого было видно, что бесконтактная оплата с моей карты не проходит и приходится вставлять карту в считывающее устройство и набирать пин-код. В течении 6 минут Ангелина решила проблему и теперь у меня новая карта со всеми исправными функциями. Я могу спокойно расплачиваться в магазинах, не вводя пин-код. Подводя итог, получаем, что за максимум 10 минут сотрудники банка решили мой вопрос. Разве это не здорово? Спасибо Альфа Банк за это и за отзывчивых и профессиональных сотрудников. Пользуясь случаем, поздравляю с наступающим Новым годом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...