Хотелось бы отметить плюсы и минусы данного банка, который я использую как основной на сегодняшний день!
Из плюсов могу отметить :
1.удобное приложение, которое можно настроить под себя, на главном экране будут те функции и вкладки, которые нужны и полезны.
2. Очень грамотный, вежливый и компетентный персонал в отделении банка. Когда я только получил карту, то не мог войти в приложение, так как не приходил код на мой номер телефона, тогда я вернулся в банк и объяснил всю ситуацию сотруднику. И сотрудник банка в течение 5-10 минут всё исправил, помог войти в приложение и сказал если будут вопросы, то обязательно обращаться!
За это хочется сказать, спасибо , а именно за их вежливость, терпение и мастерство в своём деле.
3. Операторы помогают своевременно. Так как у меня появился вопрос по поводу начисления кэшбэка. Начисление происходит 10 числа каждого месяца, но в декабре 11 его всё не было, тогда я обратился в чат поддержки и оператор разобрался, а именно кэшбэк был засилен в течение пару часов.
Из минусов я бы отметил малое количество отделении банка, так как в мой населенный пункт, где я проживаю не делают доставку карты, и мне пришлось ехать самому 180 км, чтобы забрать карту.
Да и в принципе есть те вопросы, которые мне было бы удобнее решать в отделении банка, но с этим есть трудности.
Подводя итог я бы порекомендовал карту остальным, так как отношение работников, интерфейс приложения и множество выгоды, такой как кэшбэк и акции от партнёров, дают возможность избавиться от стрессовых ситуаций).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...