Спасибо огромное!

20.12.2023 09:17
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, заказал платёжный стикер потому что, очень не хотел все время лезть в кошелёк и доставать карту. 17.12.2023 ровно в назначенный мною интервал времени приехал представитель Игорь, выдал мне стикер и помог снять защитный слой чтобы приклеить стикер на чехол телефона. Он меня дико обрадовал когда сказал, что стикер абсолютно бесплатный если совершать покупки с него на 10.000₽ в месяц. Я очень хотел чтобы мой стикер был с функцией Combo, но предложение от банка не поступило. Но сотрудник сказал мне не расстраиваться и подключил мне накопительный счет размером в 14% годовых + в подарок рассказал мне за Альфа Инвестиции (брокерский счёт) по которому если купить акцию от 1000₽ дадут 10 акций. Я уже внёс деньги, но ещё анализирую какую акцию мне приобрести. У меня не было приложения альфа банка и представитель сам мне предложил сейчас установить приложение, а у меня вообще-то айфон, я вообще не знал что существует приложение в AppStore. Он установил мне 2 приложения: 

1) АльфаМобайл,

2) АльфаИнвестиции 

Прекрасная встреча, все прошло очень быстро, я рад что можно не ходить в банк и получать банковские продукты доставкой!

P.S спасибо большое, что Игорь отключил мне платные уведомления!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-22T12:13:56+03:00
Спасибо за отзыв! Ждем подтверждение от банка. 16.01.2024 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-22T15:36:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка