Невозможно получить свои же деньги со вклада обратно

20.12.2023 09:57
1327
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Угораздило открыть в марте 2023 вклад в этом "банке". Вчера вклад закончился и сегодня я решил перевести СЕБЕ же деньги по СБП на СВОЙ же номер - постоянно приходят сообщения "по техническим причинам перевод заблокирован". Обращение в чат ни к чему не привело, не могу погасить кредитку в другом банке

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T14:34:49+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания ответа оператора при обращении по дистанционным канал связи с банком.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-20T12:49:18+03:00
Здравствуйте! Пожалуйста, не переживайте. Мы обязательно во всем разберемся и вернемся с решением после небольшой проверки. Дополнительно просим направить нам на электронную почту скриншоты с ошибкой. Адрес указали в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url]. С уважением, МТС Банк
Stan D
2023-12-20T13:05:07+03:00
МТС Банк, для того чтобы это решить мне нужно было исписать весь чат и 20 40 минут висеть на линии и 8 раз пытаться дозвониться по вашему "перегруженному" телефону? Магическим образом мне конечно сейчас вдруг перезвонили с вашего 88002343580, но только в "ручном режиме" и по этому отзыву"!!!!!! И магически разблокировали через 5 часов (!) после первой попытки перевода СЕБЕ! на СВОЙ номер телефона СБП!!! Я свои выводы о вашем "банке" сделал. Надеюсь что своим отзывом уберегу остальных, кто захочет стать вашим клиентом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка