Помогли разобраться с выпуском дублирующих карт членам семьи, привязанных к одному счету

Доброго времени суток!

Хотела похвалить в этом отзыве сотрудников банка за детальную информацию и вежливость с их стороны при получении мною консультации и помощи в оказании услуги.

Увидела рекламу, что можно привязать карты к одному счету, например, членам семьи, при этом карта у кажого будет своя. Мне, мужу и маме было бы это очень удобно, все оплачивать с одного счета.

Написала я в онлайн-чат поддержки банка 15 декабря 2023 года в 15:08 часов с вопросами как привязать карты к единому счете. Менеджеры Артем, Дарья и Анна любезно предоставили по этому поводу полную информацию. Ответили на все интересующие меня вопросы, а у меня их было много. 

Если у меня есть обычный текущий счет, то новый, оказалось, можно не открывать. 

А если открыт только зарплатный счет, то к нему нельзя выпустить карты на допдержателя в приложении, только обращаться в отделение.

Если необходим новый счет, открыть его можно в приложении. Для этого зайти в раздел "Все мои продукты". Выбрать в правом верхнем углу "Счет", выбрать тип счета и валюту.

После открытия счета можно выпустить карты.

Для этого зайти необходимо в раздел "Мои продукты" нажать "Новый счет", выбрать тип карты и дальше выбрать из списка, кому выпустить карту. И так на каждого допдержателя.

Карты дебетовые в обслуживании бесплатные.

У допдержателя приложение ограниченное, отображается баланс, счет, история расходных операций допдержателя. 

Так много нужной мне и детальной информации я получила от операторов Альфа-банка, после которой я и моя семья смогли привязать свои карты к единному счету, так как, нам так удобнее.

Спасибо за помощь рабтникам банка!

Скриншоты выслала на responses@banki.ru