Помощь с выводом процентов

20.12.2023 11:27
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь картой Халва. Брала потребительский кредит в Совкомбанке. Условия приемлемые, и процентная ставка, и срок кредитования. Есть, конечно, определённые условия, но они вполне выполнимы. Так вот, что привлекло меня, так это возврат всех процентов по этому кредиту после погашения последнего платежа - не очень верилось... Но вот внесла последний платеж и увидела, что да, средства в размере процентов вернулись. Но у меня не получалось никак перевести эти средства на карту - пришлось идти в отделение, где сотрудник с большим вниманием отнесся к моей проблеме. Помог все средства перевести на нужный счет. Спасибо. Сумма внушительная для меня, что особенно приятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T10:59:26+03:00
Уточните, пожалуйста, адрес отделения. 31.12.2023 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.02.2024 Благодарим за дополнения.
user-867316407872
2024-02-02T17:47:16+03:00
Добрый день, не получается внести дополнение в отзыв. Писала про посещение отделения на пр. Богдана Хмельницкого, 77 в сентябре 2023 года
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-12T10:59:26+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка