Результат выбора кобейджинговой карты и получение обещанного бонуса

20.12.2023 11:44
382
1
Оценка
4
Отзыв проверен

Перед поездкой в Турцию озадачился получением карты для оплаты за границей. Выбрал предложение Альфа-Банка. Условия были хорошие. Также оставил положительный отзыв на сайте (повёлся на обещание бонуса от банка. В итоге в Турции НИГДЕ не смог оплатить данной картой и обещанный бонус также не получил. Выводы делайте сами. По-моему это просто обман клиента.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-23T16:51:06+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-20T12:24:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили нам о случившемся. Мы зачислили выплату на бонусный счёт. Сконвертировать в рубли можете через раздел «Весь ваш кэшбэк». Что касается карты. Нашей ошибки в этом нет. К сожалению, сейчас большинство зарубежных банков ограничили приём российских карт за границей. Поэтому советуем взять с собой достаточную сумму наличными. Доллары и евро вы можете купить в наших офисах. Список офисов на нашем [url=https://alfabank.ru/currency/]сайте. [/url] Не хотим оставлять неприятные впечатления, поэтому добавим подарок. Его сможете увидеть завтра, до конца дня. Расскажем в смс, как им воспользоваться. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка