Удерживают комиссию за поступление денег на накопительный счёт

20.12.2023 15:10
5827
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мало того что в офисе на Трубной из двух калек создают очереди на два часа 

 

Оказывается перевод с Финуслуг / поступление денег на ткб 

Является ПЛАТНОЙ УСЛУГОЙ 

ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ ОТЛЕЖАТЬСЯ 30 ДНЕЙ 

И ЭТО ВСЕ НАКОПИТЕЛЬНОМ СЧЕТЕ 

На пустом месте зависли на два часа 

Я три часа находился в отделении 

Оказывается 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-23T17:26:13+03:00
Подождем ответ банка.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2024-01-31T15:10:44+03:00
Уважаемый User-69618715691! Спасибо за отзыв. Сотрудники прилагают максимум усилий для совершения операций в оперативные сроки. При этом время осуществления операции также зависит от ее сложности и может быть увеличено. Банком принимаются дополнительные меры для сокращения времени обслуживания и ожидания в очереди в офисе банка. Комиссия за выдачу наличных денежных средств, находившихся в банке на счетах клиента до 30 дней включительно, взимается в соответствии с тарифами банка, размещенными на сайте www.tkbbank.ru в разделе «Частным лицам»/ «Обслуживание»/ «Денежные платежи и переводы»/ «Тарифы» (ссылка https://www.tkbbank.ru/private/services/operation/cash/tariff/). Подобные условия тарифов расчетно-кассового обслуживания банка не являются уникальными на рынке банковских услуг, применяются во многих банках и направлены на соблюдение норм Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы и измените оценку банка на положительную в комментариях. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
366
отзыва
362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка