Нет более недееспособного банка на свете

В 2021-м году угораздило меня открыть счета и карты в этом банке. Но потом случилось "страшное" – сменился номер телефона владельца дополнительной карты. Я приехал в банк, написал заявление... В итоге, номер так и не смогли привязать к моему аккаунту и владелец дополнительной карты не мог получать коды для входа в мобильное приложение. Я несколько месяцев несчётное количество раз обращался на горячую линию, в чат и отделение банка и каждый раз мне говорили, что вот ну сейчас то мы точно всё поправили, подождите три дня и всё наладится. После месяцев мытарств, решил закрыть все счета в банке и забыть, как страшный сон. Но не тут-то было. Закрыть счёт тоже невозможно, потому что закрывается он месяц, а за это время на него поступила какая-то неведомая мелкая сумма. Я в этом году проверял по выписке в налоговой и вижу, что счёт до сих пор не закрыт! Третий год! Поехал начале ноября в банк. Разобрались, что держит эта сумма. Мне опять дали подписать бумаги, чтобы списать эту сумму и закрыть счёт. Два часа эта бодяга длилась в отделении! Снова потерял два часа своей жизни и деньги за парковку с этими недалёкими людьми! И что бы вы думали! НИЧЕГО! Никакой реакции. Деньги на счету, счёт заблокирован, сделать с ним ничего невозможно. Обходите этот банк как можно дальше! Он наверное работает нормально, если нет никаких нестандартных ситуаций, но если случится "катастрофа" типа смены номера телефона, никто вам не поможет, будете жить в отделениях. Это не одна какая-то ошибка или недоразумение, это системная проблема банка, что там нет ни одного вменяемого сотрудника. Есть только какие-то персонажи, которые что-то там тыкают в ноутбуках не приходя в сознание и без какого-либо результата. Сегодня мне посоветовали самого разумного человека в отделении. Типа только она единственная в Альфабанке может справиться с такой вселенской проблемой. Заехал в очередной раз, но к ней очередь, по опыту, часа на два. Решил больше не тратить на них ни минуты. Ну разве что на то, чтобы написать этот отзыв.