Удержание средств без каких либо причин
Здравствутйте. Пользуюсь банком втб для получения зарплаты. Вчера мне пришла выплата, мне нужны были наличные деньги, дойдя до банкомата попыталась снять средства, на что в банкомате получила отказ. Позвонила на 1000, решили что снятие - это мошеннические действия и мне нужно подойди в отделение. Уже возникли трудности, но это еще цветочки) Когда я приехала в банк и сотрудник убедился что я - это я и никто не пытается украсть мои деньги, я попыталась снять деньги в банкомате еще раз, но на этот раз банкомат отказал по причине "израсходования лимита операций". Когда я в отделении сотруднику задала вопрос, почему деньги нельзя снять он сказал что нужно немного подождать, когда карта заработает. Я осталась без каких либо средств у этого банкомата, и ждала пока карта снова заработает.
Тем времением отделение закрылось, я сидела у банкомата еще четыре часа и все время общалась с поддержкой; мне говорили, что никаких ограничений не видят, и что надо попробовать еще раз. Даже переввести себе в другой банк было нельзя, никакие операции не давало провести, ни себе, ни другим людям. В двенадцать ночи я пошла домой, так и не дождавшись пока втб отдаст мне хотя бы малую часть моих денег.
На следущий день я пришла в отделение, сотрудники говорили все то же самое: блокировок никаких не видим. Они сами не знают, что в их системе не так, без конца звонили в разные отделения и пытались решить проблему но так ничего и не получилось, я еще два часа прождала в отделении банка. Даже забрать деньги с комиссией через кассу или перевод по реквезитам через сотрудника втб не дал сделать. Никогда не ходите в этот людоедский банк, который присваевает себе ваши деньги. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...