Очень низкое качество обслуживания, жалобы не рассматриваются по существу
Я несколько раз обращалась в банк с проблемой - при внесении средств на кредкарту чек не печатается, даже по запросу клиента, средства зачисляются на следующий день, а последний раз (подробно см.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/550213/) даже в истории операций операция по внесению средств отобразилась на следующий день! О данном нарушении прав клиентов я написала вопрос на сайте banki.ru, "эксперт" Сбербанка заверила, что ищучит ситуацию и даст ответ, но увы - ответа от нее по существу не предоставлено, а мой вопрос почему-то на сайте имеет статус "ответ дан" причем в отделении Сбербанка мне предоставили отписку не по существу заданного вопроса о предоставлении чека при внесении средств на кредкарту в соответствии с действующим законодательством РФ, а только сообщили, что выписку по карте мне предоставят в отделении банка... Абсурд в том, что предостпвленнная выписка - это не выписка по кредкарте, а просто отчет с оборотами по счету карты - отчет с необходимой информацией по кредкарте (лимит, задолженность, суммы просрочки и т.п.) в Сбербанке уже несколько лет отсутствует - информационные технологии в банке "очень продвинутые"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...