Схематозники
17.12 оформил заявку на дебетовую карту онлайн на сайте ВТБ. 18.12 (понедельник) пошел в отделение и начал свое знакомство с данным банком. Попытался взять талончик - нет бумаги. Ок. Запомнил номер и сел в ожидании. Через 15 минут услышал крик сотрудницы о том, что прием в порядке общей очереди. Хорошо. Очередь, на удивление, небольшая. Дождался своей очереди и познакомился с Романом. Отдал паспорт и начал ждать. Приходит смс с текстом: "Вам подключен пакет уведомлений 'карты+ SMS'". Задаю вопрос Роману: "Зачем вы мне подключили пакет услуг? Я вас не просил". В ответ получил: "Он абсолютно бесплатный. Вы ведь будете получать push'и". В мобильном приложении не сразу понял, подключена ли услуга и стоит ли она каких-то денег. Дальше Роман попросил перевести 100р на счет своего мобильного оператора. "Не больше. Не меньше. Ровно 100р для подтверждения номера телефона". Какой-то бред, подумал я, но ничего не теряю. Всякий бред могли придумать для проверок. Сделал. Дальше он настоял на том, что мне нужно в ближайшее время совершить любую покупку, иначе карта не активируется. Этого я делать уже не собирался. Все выглядело бредово. Забрал карту и распрощался. Вышел из отделения и решил проверить стоимость подключенного пакета услуг. Через сайт втб увидел, что она стоит 79р/мес и первый месяц бесплатно. Отключить можно только через сайт. Отключил и вернулся в отделение. Позвал "старшего" и ко мне вышла девушка(представилась "начальником отделения" или что-то в этом духе. Уловил суть, но не формулировку), с которой мы обсудили вранье на счет "бесплатности" услуги. Роман явно нервничал и нес какую-то чушь про то, что услуга подключилась из за моей заявки на карту через сайт. Но ни как не аргументировал свои слова о том, что пакет "бесплатный". Отключил и слава богу. Уверили, что деньги за услугу не спишут. Ну да, ведь первый месяц бесплатный. Понервничал и ушел домой. 20.12 в 19 часов(через день) мне звонит в whatsapp Роман. Увидел его лицо на аватарке, он представился и я узнал его по голосу. Роман начал настаивать на том, что я должен сегодня совершить любую покупку, иначе карта "заблокируется". Я подумал, что это какой-то бред. Написал в поддержку и узнал, что это условие "реферальной программы привлечения клиентов". То есть Роман сидит в банке и потихой подрабатывает на реферальной программе, будучи сотрудником банка. Хорошо, что денег не успел положить. Завтра же пойду закрывать счет. Сотрудники звонят клиентам со своих личных номеров телефона. Хуже этого я еще ничего не видел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...