Комиссия 1500р за перевод СБП при выводе денег со вклада

21.12.2023 04:46
493
8
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Делюсь новым подводным камнем в 1500р комиссии при переводе по сбп денег со вклада который закончился.

Комиссия 1500р при выводе денег со вклада 


Абсурдность ситуации в том, что последняя сумма % по вкладу как раз примерно 1500р. Мало того, что банк и так хорошо зарабатывает на разнице %, исходя из чего вообще появляется прибыль у банка, так еще и проценты за последний месяц забирает себе. То есть деньги лежали месяц и банк ими пользовался получается бесплатно. Это же абсурд. Это не справедливо и не красиво, по 1 линия послала меня и даже не захотел сотрудник вникать, что я прав и ситуация абсурдная. Я открываю вклад для того, чтобы заработать, а не чтобы получить меньше, но МТС банку плевать поэтому он берет комиссию и не дает мне заработать как положено. 

Считаю алчным со стороны банка тот факт, что он игнорирует откуда деньги, со вклада или это просто перевод. если ваши деньги были на вкладе, то МТС банку плевать на то, что вы бы как клиент хотели бы вывести свои средства когда вклад закончился обратно, вас обложат комиссией. Такой подход показывает недальновидность человека и плевательское отношение к своим клиентам. для сравнения в тинькофф банке это продумано и там действует лимит дополнительный перевода равный сумме вклада который закрылся. так и должно быть, это справедливо. ввод и вывод денег на вклад без комиссии. в случае с МТС же, это получается не справедливо. условия под выгоду банка. я искренне не понимаю почему я должен за недоработку банка платить им комиссию. это же проблема банка, что они не подумали об этом. что пополнения подумали почему-то, что можно любую сумму пополнить без комиссии, а вывод обложили комиссией. тогда справедливо было бы и ввод средств тоже обложить комиссией. почему вывод и ввод это не одно и тоже в МТС банке это загадка. Этим крайне не доволен. Поддержка написала отписку, ссылаясь на условия. То есть делаем вывод, что когда я ткнул носом в не доработку, мне не сказали спасибо, а меня ткнули носом в условия. Я считаю это некорректным. Надо было спасибо сказать, что вам указали на вашу не доработку. Забавно, что банку дороже поиметь здесь и сейчас 1500р и потерять лояльность их вкладчиков, чем сделать качественный сервис. 

Эмоции по выводу средств со вклада 0/5 котиков

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-08T03:03:01+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем. 22.01.2024 В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 3.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-21T07:44:25+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему вкладу и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка