Самоуправство в банке

21.12.2023 10:46
529
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самоуправство в банке! Заблокировали счёт даже не уведомив об этом, в чате не называют точной причины блокировки, прошу сослаться на закон Российсой Федерации, а в ответ получаю лишь шаблонные отписки, говорят что меня заблокировала служба безопасности банка, но я так и не понял на каком таком основании, делают что хотят, мне нужно оплатить проезд до работы и купить себе покушать но их это видимо вообще ни коим образом не волнует, пытаюсь дозвониться по контактам которые мне дали в чате для разблокировки счета, прошло уже несколько часов а бот продолжает твердить: "Время ожидания специалиста составляет более десяти минут" , а в чате мне сказали что мне позвонят сначала в течении 30 минут, а потом уже сказали что ровно до 10:00, но как итог мне никто не звонит и я сам не могу дозвонится, просто безнаказанное самоуправство в банке, придётся попрощаться с таким банком которому плевать на своего клиента! В итоге я сижу голодный и жду ответа специалиста!

МТС Банк
МТС Банк
2023-12-21T19:23:57+03:00
Здравствуйте! Ограничения на финансовые операции установлены не банком, а сотовым оператором в целях безопасности. Передали информацию в ПАО "МТС" и попросили рассмотреть ваш вопрос в приоритете. О принятом решении вас проинформируют, пожалуйста, ожидайте. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка