20 декабря 2023 г. в 14.35 я обратился в контактный центр Совкомбанка с вопросом о предоставлении выписки по счету за конкретный период ( меня интересовало 01 декабря 2023 г.) по карте рассрочки Халва. Как всегда обрадовал быстрый доступ к обратной связи с оператором контактного центра. Сначала мне предложили скачать выписку по счёту в приложении Халва-Совкомбанк, которым я давно пользуюсь. Но с целью экономии времени я попросил сотрудника конт.центра Ольгу скинуть выписку по счёту за 01 декабря 2023 г. мне на электронную почту, на что Ольга вежливо согласилась. Через 20 секунд необходимая мне выписка по счету карты Халва была у меня на эл.почте, за что ей очень благодарен. Дистанционное обслуживание с момента набора номера контактного центра Совкомбанка, следующего соединения с оператором через бота до нужного мне окончательного результата длилось всего 6 мин 30 сек, что также порадовало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...