Кредитный отчет на сайте Газпромбанка

21.12.2023 15:12
804
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

17.11.23 я заказал услугу кредитный отчет на сайте Газпромбанка, оплатил услугу в размере 580 рублей. Письмо на почту с кредитным отчетом я не получил, 18.11.23 обратился к оператору с просьбой вернуть средства за неоказанную услугу. Составил обращение номер 1550647. Пришел ответ: Благодарю за ожидание, Владислав. Вижу, что обращение №1550647 рассмотрено. "Банк не осуществляет рекламную рассылку на ваш email или номер телефона. Банк заботится о персональных данных наших клиентов, поэтому рекомендуем обратиться в офис банка с паспортом и обновить информацию, чтобы мы смогли отправлять вам письма." С данным решением не согласен, в офис банка обращаться нет времени. Услуга не была оказана, поэтому требую вернуть оплаченную суммму на счет карты, с которой производилась оплата.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-21T17:31:36+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-322216423542
2024-01-17T12:40:15+03:00
Подтверждаю, спустя 30 дней услуга оказана. По моему мнению это слишком долго.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка