Мне оформили вклад в мобильном приложении уже по новой ставке!

21.12.2023 17:17
521
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера, 20 декабря 2023г. я зашла в отделение Совкомбанка на ул. Маршала Еременко, д. 98г и поинтересовалась процентными ставками по вкладам. Ведь всего несколько дней назад Центробанк поднял ключевую ставку до 16 процентов! Финансовый консультант Мария, так было написано на ее бейджике, ответила мне, что ставки поднялись вчера, и сейчас самые высокие ставки по вкладу «Зимний процент с Халвой» на 3 и 6 месяцев - это 15 процентов годовых. Я была приятно удивлена новым ставкам и оперативностью реакции Совкомбанка на поднятие ключевой ставки. Мне сразу же захотелось открыть вклад по новой повышенной ставке. Мария сказала мне, что может открыть мне вклад через мобильное приложение. Я открыла приложение на телефоне и попросила ее показать мне, как это правильно делается, ведь раньше я не оформляла вклад через мобильное приложение. Она показала мне последовательную цепочку действий. Оказалось, что открыть вклад через мобильное приложение достаточно просто и удобно. Далее Мария распечатала мне документы, я их подписала, Спасибо, Мария! В другой раз, надеюсь, я смогу все сделать сама. 15 процентов годовых для вкладчиков – это хорошая ставка и надо пользоваться этим, пока ставка такая высокая! И радует, что Совкомбанк оперативно отреагировал на сложившуюся ситуацию и поднял ставки по вкладам! Для вкладчиков это только плюс!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T14:37:31+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Письма получили. Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-22T09:47:36+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка