Прекрасное обслуживание в отделении района Куркино г.Москва

22.12.2023 06:02
615
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Альфа банка в районе Куркино, г.Москвы. Очегь профессиональная команда с внимательным подходом к вопросам клиентом. Казалось бы - "отделение на районе", но этой осенью у меня было два витиеватых момента, которые мне с легкостью удалось решить в своем отделении Альфа-банка. Специалист Иван составил грамотную справку для Аэрофлота о платежах по карте, которой уже нет, но по ней покупались билеты в пандемию и для возврата нужны были замороченные данные. Специалист Татьяна самым внимательным образом подошла к вопросу потребительского кредита, разъяснила все нюансы. Всем могу порекомендовать это отделение Альфа-банка г.Москвы - здесь с понимание и вниманием отнесутся к самым замороченным запросам ;) А вообще, Альфа-Банк с одним из самых удобных мобильных приложений, где есть возможность менять валюту при путешествиях и рассчитываться картой МИР, например, в Беларуси 👍🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-25T14:59:30+03:00
«Специалист Татьяна самым внимательным образом подошла к вопросу потребительского кредита», — По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и факт выдачи кредита не оцениваются, однако вы можете рассказать подробнее о качестве обслуживания. Например, с какими вопросами в ходе оформления вам помогала Татьяна. Также уточните, пожалуйста, даты обращения в отделение банка. 30.12.2023 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-26T12:33:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка