Обман с % ставкой при оформлении кредитной карты
Данная органиция превращается в обманщиков.
Оформил кредитную карту через сайт, предлагают кэшбэк и бесплатное обслуживание. Гросс по карте снизили до 60 дней. При посещении офиса сотрудник очень долго решала мой вопрос, меня не устроило 2 пункта, которые сотрудники банка проставляют автоматически, а именно: подключение доп.услуг(страховка), обращайте внимание, данный пункт в анкете, и об уступке третьим лицам прав по договору (пункт 13).
В отделении находился 1.5 часа, ибо сотрудник Алина только разводила руками, мы не можем: посмотреть условия по карте, отключить страховку в отделении ( предлагают делать это через чат). Итог: делают что хотят. Алина успела поплакать, видимо это новый способ манипуляции, когда не могут ответить на вопросы клиента.
Новая уловка банка: Вам выдают документы по карте, там указана % ставка 29.49, НО подключение беспроцентного периода нужно сделать по ссылке в смс на следующий день, в течении 30 дней., пройти по ней, подписать доп.соглашение. Самое главное: после подписания % ставка стала 44%. Изначально карта должна быть с бесплатным обслуживанием, а после подписания на следующий день первый год бесплатно, после, если нет операций по карте 0, а если есть 990 руб.
В офисе руководительница сообщила что подписание доп. соглашения на следующий день это требование центробанка, и говорит о добровольном подключении гросс периода. Звучит бредово. Мораль: если люди увидят % ставку сразу. будет много отказов. А тут вам в день обращения пишут 29, после после подписания доп соглашения 44. Идите лесом со своими выдумками. Карту закрыл. Наверное вам так удобнее, открывать-закрывать, обманывать.
Призываю все внимательно читать условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...