Платежный стикер и детали его оформления

22.12.2023 09:22
287
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Задумалась об оформление платёжного стикера, видела, слышала, но меня интересовали детали. Обратилась в чат мобильного приложения, на мой взгляд очень удобный вариант взаимодействия, быстро и ехать никуда не надо. Написала 22 декабря 2023г.,в 09:08,ответила Дарья и все вопросы с ней обговорили, вышли на связь быстро, на вопрос как мне его оформить и в чем его преимущества в отличие от карты, рассказала, что в мобильном приложение надо зайти в раздел 'Витрина' и там выбрать оформление карты и далее выйти на стикер, попробовала, все просто. Так же о привелегиях, он клеится на крышку телефона и так же он нужен для пользователей телефонами у кого нет бесконтактной оплаты, я так поняла, у меня этой функции нет и вообще удобно приклеить и не рыться в сумке в поисках карты. Касаемо оплаты за него, для меня важный вопрос, выпуск бесплатный, но необходимо совершать траты по нему или иным картам от 10 000 рублей в месяц, тогда бесплатен, в противном случае платим 49 рублей в месяц, этот момент насторожил, так как у близкого человека он бесплатный, без условий, но она с ориентировалась и дала пояснение, что это был стикер по акции, она проходила в июне, жаль, не попадаю, но все же заинтересована в нем, каждый месяц траты есть. Друг предложил оформить по его ссылке, тут он завлек тем, что можно получить вознаграждение за оформление, спрсила и мне с пониманием моего вопроса, о чем я, ответили, что тут есть условия;

- у рекомедованного не должно быть счетов открытых за 90 дней до оформления;

- ранее по ссылке и без, оформленных дебетовых карт. 

Счет есть, отобразился от 2007г.и дебетовую карту я имею оформленную по ссылке, так что не подхожу, на вопрос какой выход, ответили, закрыть счета и карту, через 90 дней обратиться и по ссылке оформить, но мне это не подходит, зачем, буду продолжать пользоваться картой, у нее кэшбэк в некоторых случаях отличный. 

С решение вопросов помогли , оператор разбирается и на все вопросы даны ответы, компетенция прослеживается, помощь оказана и все же думаю оформить с доставкой на дом! Спасибо! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-26T12:10:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка