Не выплачивают кэшбек, обманывают
вот уже 12 дней не выплачивают кэшбек за акцию черная пятница за покупку у партнеров, в "партнеров" входит магазин Лэтуаль. Акция гласила , о том , что нужно сделать первую покупку ( минимальная сумма 500р) и банк выплатит 10 декабря 500 рублей кэшбеком! Я выполнила абсолютно все условия по этой акции , но кэшбек мне не выплатили и не рассчитали. Сначала я начала писать в чате поддержки (потому что дозвониться до оператора просто НЕРЕАЛЬНО)! ответили, что рассчитают 10 декабря , естественно 10 декабря не рассчитали и не выплатили, начала писать в чате поддержки, скинули ссылку , и попросили заполнить форму обращения и ждать 5 дней , затем 5 дней прошло. Начала снова писать в чат поддержки , опять сказали ждать 5 дней, затем 21 декабря я написала в чат поддержки, ответили , что в течении 1 календарного дня точно выплатят, естественно они просто обманули , так как прошло намного больше 1 календарного дня кэшбек не выплачен до сих пор !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...