Я не любитель пользоваться картами и это относится ко всем банкам. По мне, оплата наличными - надежнее всего. Но жена попросила оформить и я не смог ей отказать. Она скинула ссылку, по которой я и заказал дебетовую карту Альфа-банка.
19 декабря, с 13:00ч. до 14:00ч. была назначена встреча с сотрудником Вадимом. В два часа я уже начал нервничать и негодовать. Вскоре всё-таки дождался звонка от сотрудника банка и меня уведомили, что будут на месте через 10 минут.
Что я могу сказать о данной встрече? Вадим оказался адекватным и вежливым специалистом. Понравилось, что он не втюхивал различные услуги и кредитные карты, как это обычно бывает, когда обращаешься в банк. Коротко и ясно рассказал что делать после получения карты, как её активировать. На просьбу отключить сразу платные услуги, ответил, что не может с этим помочь, но объяснил, как сделать это самому, обратившись в чат приложения банка. Явным минусом было опоздание, поэтому ставлю за обслуживание 4.
В итоге: счастлива жена - доволен и я, карту получили и будем пользоваться, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...