Не вызывает доверия

22.12.2023 19:40
486
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался оплатой только в интернет магазине озон, здесь было нормально. Получать скидку всегда приятно. Увидел кешбэк на покупки в аптеке и решил воспользоваться для этой возможностью. Через день обнаруживаю списание за уведомления, почти сразу после той покупки. Поскольку пользовался без приложения, а через сайт, необходимости заходить сразу на сайт банка после покупки у меня не было. Как могли активироваться уведомления - мне не понятно. Поэтому переводить туда деньги и пользоваться для повседневных покупок желания нет из-за страха еще, что либо случайно активировать. Парадоксально, что я оплачиваю услугу уведомлений, но не получаю уведомления, что с меня берется эта комиссия. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-25T14:52:55+03:00
Здравствуйте. При получении пластиковой карты перед нажатием кнопки "Активировать" клиент заполняет данные карты и выбирает: оставить уведомления включёнными или выключенными. Если уведомления остаются включёнными, то оповещения приходят бесплатно 90 дней, а потом мы списываем деньги автоматически. Можем предположить, что в вашем случае уведомления остались включёнными, и из-за этого произошло списание. Чтобы деньги больше не списывались, рекомендуем отключить платные уведомления в личном кабинете в разделе "Настройки" затем нужно выбрать пункт "Уведомления". Более подробная инструкция доступна по ссылке: https://ozon.ru/t/G38lGrn

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Смена пин

Оценка 5

31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным!  прислали подробную инструкцию. С... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории... Читать полностью

31.08.2026

Возврат комиссии за снятие наличных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об... Читать полностью

31.08.2026

Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка

Оценка 5

А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка