Кол банку за клиентоориентированность, не убирают минус на счете кешбек
Оставил обращение через контакт центр А23122113390. Отказали, сказали что нужно перекрыть минус покупками. С какой радости ? Минус на счете кешбек образовался из за того, что я использовал дебетовую карту альфа банка для возврата покупок, но какое право вы имеете угонять в минус счет кешбека, если я оплачивал покупки картой ДРУГОГО БАНКА? ладно если бы вашей оплачивал, но там была карта другого банка, но я её закрыл, поэтому мне пришлось приложить карту вашего банка для получения денег по возврату, почему я должен страдать из за этого ? Что за Советский Союз? Что за совок с совдепом ? Очень странная логика банка. Ну раз минус вы убирать не хотите на счёте кешбек, то я принял решение закрыть дебетовую карту, а вслед за ней закрою и кредитную, не вижу смысла быть клиентом такого наглого нахального банка. Уж лучше СБЕР и ВТБ, чем альфа, там все в пользу клиента решается. Никому не советую этот банк и призываю в подобных случаях закрывать счета и карты, и переходить в нормальные банки, можете подавиться своими 214 рублями кешбека, вам же они дороже чем клиент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...