Доставка дебетовой карты и обращение в банк

Очень благодарна представителю банка Татьяне за доставку дебитовой карты 28 сентября в 13:56 . Она рассказала о карте и как ей пользоваться. Спасибо ей за вежливое отношение и помощь. Хочу поблагодарить работников банка за предоставление услуги по доставке карты на дом. Это очень удобно для пенсионеров и занятых людей. Желаю процветания Вашему банку и росту числа клиентов. Отдельно спасибо за консультации и помощь при обращении к сотрудникам банка, которые быстро отвечают и очень вежливы с клиентом.  16 декабря 2023 года в 11-12 часов дня я позвонила в Альфа Банк и задала 4 вопроса оператору Юле. Первый, почему поменялся кешбэк с 10 на 1 процент, второй, почему поменялась категория супермаркет на продукты, третий, через сколько дней после покупки начисляется кешбэк, четвёртый, кто начисляет кешбэк банк или магазин. Юля ответила на все мои вопросы, спасибо ей за вежливое отношение и подробную консультацию. 17 ноября 2023 года в 14:42, я купила котлеты слово мясника, отсканировала чек на сайте партнёра, но кешбэк не начислился.Сразу в ленте партнёра задала вопрос, почему не начислили кешбэк. 17 ноября в 16:09, мне ответил центр поддержки Brandlink автоматом, что принял моё обращение. А 19 ноября 2023 года в 18:05, пришёл ответ от команды Brand link, что я получила кешбэков максимальное количество раз, поэтому мне отказано. Я всё поняла, спасибо им за разъяснение и быстрый ответ. Я являюсь клиентом Альфа Банка только третий месяц и нет у меня опыта общения с банком. Я учусь и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком. Всем спасибо!