Самый надоедливый и назойливый банк

В банке ВТБ у меня есть ипотека. Каждый месяц вношу одну и ту же сумму по графику для ее погашения. Так же сделала и в этом месяце - внесла очередной платеж в сроки, но, как оказалось, именно в текущем месяце платёж по кредиту оказался больше на 178 руб., о чем я не подозревала, в связи с чем у меня образовалась задолженность перед банком в 178 руб. Задолженность тут же была мною погашена, и банк её тоже списал. Но несмотря на это, ВТБ навязчиво названивает с утра до вечера 5-7 раз в день с требованием оплатить несуществующую задолженность. На третий день после таких назойливых звонков я обратилась в колл-центр банка с претензией, чтобы ВТБ не надоедал мне своими навязчивыми звонками погасить несуществующую задолженность. На что я получила ответ, что база банка обновляется 1 раз в неделю и банк может мне так и названивать с утра до вечера всю неделю, несмотря на то, что задолженности перед банком давно нет. Девушка оператор сделала пометку, чтобы звонки в мой адрес прекратились, но все равно даже после этого я получаю смс и звонки от этого назойливого банка. Мне вообще непонятно, как у такого масштабного банка ВТБ база обновляется 1 раз в неделю! Ни у одного другого банка я такое не встречала. Плюс ко всему практически всегда при входе в приложение банка ВТБ навязчиво предлагает перейти на платный пакет обслуживания. На мои обращения не навязывать мне другой пакет услуг банк никак не реагирует и продолжает навязывать платные услуги. В общем, это самый назойливый, навязчивый и надоедливый банк из всех, с которыми я сталкивалась. Если у кого-то возникнет выбор между несколькими банками, ни за что не выбирайте ВТБ, потом неоднократно пожалеете.