Размагниченная карта

Стал в декабре клиентом ОТП Банка. Дебетовую карту ОТП Максимум доставили быстро, в это же день открыл накопительный счет по ставке 16% для новых клиентов.

Кроме того, карту оформил по реферальной ссылке друга с возможностью получения бонуса от банка 500 руб.

Одним словом - красота!!! Но есть одно условие: по карте нужно совершить покупки - по акции от 3000 руб., а по категории "супермаркеты" - от 7000 руб. в месяц для начисления кэшбека.

С радостью приступил к покупкам, да не тут то было. Сначала при двух первых покупках - пришлось по 20 минут гладить картой терминал, чтобы сработала оплата.

Потом в приложении установил пин код, который терминал посчитал неверным и снова приходилось по несколько десятков раз гладить картой терминал, чтобы сработала оплата.

Потом пин код после очередной попытки оплатить покупку в терминале магазина прописался и на одну покупку бесконтакт сработал корректно.

Кроме того, по рекомендации сотрудника службы поддержки - сходил к ближайшему стороннему банкомату другого банка - вставил карту - ввел пин-код и распечатал баланс. 

Со слов сотрудника службы поддержки - такие действия являются достаточными (!!!) для активации работы карты и последующей бесконтактной оплаты покупок.

Вместе с тем, даже после совершения всех необходимых действий - бесконтактная оплата покупок с помощью карты по-прежнему НЕ СРАБАТЫВАЕТ. Времени по полчаса гладить терминал картой у меня нет, да и очередь в кассе ждать не будет. Поэтому приходится по старинке - вставлять карту в терминал и вводить каждый раз пин код.

Это неудобно. Кроме того, многие терминалы в магазинах старые, грязные и не всегда приятно вставлять карту для оплаты. А где то карта вставляется в терминал с трудом.

При этом для перевыпуска придется ехать в офис банка, т.к. проверить исправность карты можно только в офисе банка.

Когда смогу доехать до офиса - не знаю. Что доставляет мне как клиенту банка неудобства и портит позитивные впечатления о банке. Вот такой подарок от банка к Новому году.