Чат с банком

Вижу очень мало отзывов о сотрудниках чата. К ним я никаких претензий не имею. Даже наоборот. О чем и решила написать. 

Время от времени при возникновении вопросов пишу в Чат с банком. Всегда попадались прекрасные сотрудники. При получении первой кредитной карты совершила покупку, прежде чем подписала доп.договор о беспроцентном периоде. Поняла я это, конечно, уже позже. Запаниковала, обратилась в Чат. Девушка Анна быстро проинформировала обо всех тонкостях и очень обрадовала, что покупки входят в льготный период. 

Сомневалась в мсс коде операции, не считается ли она переводом средств с карты на карту, о чем и сообщила уже сотруднице Нине. Опять же моментальное решение вопроса с развернутым ответом. Недавно взяла новую кредитную карту Альфа-банка, в оформление которой включена услуга страхования жизни и здоровья. Мне она была не сильно нужна, поэтому решила отключить. Написала в Чат, девушка Елизавета решила вопрос в течении пары минут. И даже успела поднять мне настроение поздравив с наступающим праздником. Ну и буквально на днях позвонили мошенники, представшись банком. Разумеется, сначала я этого не поняла. Не так давно начала взаимодействовать с банками, поэтому понятия не имела о чем-то подобном. Испугалась, сообщила в Чат. Константин быстро ответил на все интересующие меня вопросы по этой теме. Тоже поздравил с наступающим праздниками, что как и в случае Елизаветы подняло настроение. Мелочь, а все равно приятно. 

Так что в любой непонятной ситуации с продуктами Альфа-банка я знаю, куда обратиться и уверена, что мне предоставят всю информацию, а если надо, то и разжуют еë) Большое спасибо, Альфа-банк.