Дебетовая карта - заказывал с доставкой, но для её оформления банк просит явиться в офис
Моя история с банком ОТП похожа на этот отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11295933/
Видимо, у ОТП банка это в порядке вещей.
Я заказал дебетовую карту с доставкой. В назначенный день 13.12.23 курьер не приехал, карту привезли только через неделю -20.12.23.
Подписал заявление об электронной подписи. Смс об активации ждал 2 дня, сам позвонил в контактный центр банка-приняли заявление, сказали разберутся. На следующий день позвонил опять-обращения не банк не видит , оно "потерялось". Составили новое обращение № 23260682, сегодня пришла смс: "В ответ на Ваше обращение № 23260682 сообщаем: в программном обеспечении Банка отсутствует номер Вашего мобильного телефона. Рекомендуем обратиться в офис Банка для подтверждения Вашего номера телефона и заполнения паспортных данных, после чего повторно оформить заявку на выпуск карты. ОТП Банк".
Я не могу приехать в банк по определённым причинам. Для чего я заказал карту с доставкой?Чтобы потратить много времени, а в итоге-"прошу в банк? Куда делся мой номер из базы? В заявлении он отчетливо виден, как и паспортные данные. Чтобы банк внес мой номер, надо теперь ехать в банк? Нет возможности удалённо это сделать теперь?У меня есть фото заполненного заяления, которое привёз курьер. Кроме того я заказывал карту по приглашению, теперь бонуса не будет.
Почему заново доставку карты нельзя сделать? Я не могу приехать в банк.
Курьер вообще передал в банк моё заявление об электронной подписи?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...