Желание помочь

23.12.2023 19:26
926
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сравнительно недавно стал клиентом банка, зарплатный проект в связи с выходом Постановления Правительства РФ. Достаточно быстро оформили карту. Мобильное приложение удобное, всегда видно реальную картину движения денежных средств (являюсь владельцем телефона iPhone). В связи с взиманием комиссии за перевод СБП был вынужден обратиться за разъяснениями в контактный центр. Девушка достаточно грамотно и понятно прокомментировала сложившуюся ситуацию. Я остался доволен! Спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-26T13:24:34+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Уточните, пожалуйста, как сотрудник пояснила причины возникновения комиссии при переводе?
user-452512766145
2023-12-26T15:06:05+03:00
Объяснила тем, что я превысил лимит по бескомиссионному переводу в месяц
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-24T08:12:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова. Рады, что от сотрудничества с банком у вас остаются только приятные впечатления. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву расскажете о взаимодействии с сотрудниками более подробно. К примеру, на какие вопросы получили ответ. А также уточните, пожалуйста, дату и время обращения в контактный центр. Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка