Скрытые конские комиссии, непрозрачный договор
21.10.2023; №41751936305 Оформил кредитную карту "2 года без %" на сумму 100 тыс.руб , и казалось бы всё прозрачно и быстро, оформи через промо-страницу в интернете: 2 года без % за покупки в течении первого месяца после активации карты, бесплатное обслуживание Финансовая нагрузка с учётом приветственного льготного периода (+2000 к платежу первые пару месяцев), выходит в районе 4.5 тыс. руб/месяц в течении 24 - окей Но что получаем на выходе: начисляют комиссии: "life insurance" grc - 2 тыс.руб "fraud insurance" grc - 200 рублей "unemployment insurance" grc - 2 тыс.руб Итого, получаем плюсом страховок 1к1 ежемесячному расчитываемому платежу, тем самым увеличивая его вдвое - до 9 тыс.руб с копейками Если бы я хотел получить НАСТОЛЬКО невыгодные условия, я бы никогда не воспользовался этим предложением от банка. Разумеется, погуглив, я обнаружил что таких прецедентов с этими "страховками" пруд-пруди О перечне, условиях и тарифах подключаемых страховок, собственно о самом подключении и о возможности и необходимости их отключать в определенный срок во избежание начислений - в договоре информации нет, типовых галочек в договоре для отказа от этих услуг нет, информирования от сотрудника о них - нет, зато с удовольствием навялит вам информации о Ренессанс брокере. Даже больше - прописано что "Для заключения договора о карте оказание банком клиенту за отдельную плату услуг не требуется". Но страховочки тайно подключат, в мобильном банке вы их к сожалению (или к счастью банка) увидеть и отключить самостоятельно без обращения в чат не сможете, они просто придут вам сюрпризом в один из первых платежей, как в моем случае - на второй платёж. На вопрос о перерасчете платежа за услугу, которая мне не нужна, и по-сути была подключена таким образом, в чате оператор отвечает дежурными фразами, да и в целом не по теме. Прошу представителей банка на этом ресурсе разобраться в данной ситуации и урегулировать её, путем перерасчёта - вычесть эти страховки из грядущего платежа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...