Банк оперативно перевыпустил карту взамен утерянной
Так уж бывает в этой жизни: кто-то теряет, а кто-то находит. В моем случае я утратил кредитную карту Халва. После обнаружения ее отсутствия, я сразу же заблокировал ее в приложении. И оставил заявку на новую карту. Заявку сразу же одобрили и мне перезвонил специалист банка и сообщил, что необязательно закрывать утерянную, достаточно карту перевыпустить. Далее мы согласовали со специалистом доставку и сегодня 23.12.2023 курьер доставил карту в согласованное время. Но у курьера я забыл спросить, что делать с картой дальше. Пришлось обратиться в чат банка за консультацией, и специалист чата Валерия очень быстро помогла мне разобраться в ситуации, проинформировав о дальнейших моих действиях. Порадовала быстрота, с которой специалисты банка выходят в чате на связь - практически мгновенно!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...