Банк не начислил бонус по акции
На сайте почта банка я увидел акцию где за перевод пенсии можно было получить 2000₽
28 сентября 2023 подал заявку в СФР на перевод пенсии в Почта банк 03 октября 2023 СФР одобрил заявление на перевод осталось дождаться прихода пенсии и выплаты по акции. Первая пенсия пришла 10 ноября 2023, а выплаты так и не было написал в чат.
Они написали что
Спасибо за ожидание. Условия Акции есть на сайте Банка по Акции "Приветственный бонус". Условия Акции: 1. Клиент обращается в СФР, офис Банка, отделения ОПС для перевода пенсии или детских выплат. 2. Сотрудник СФР, офиса Банка и ОПС рассказывает о бонусе, оформляет Сберегательный счет и Заявление на перевод пенсии/ соц. выплат. 3. Клиенту зачисляется пенсия или соц. выплата. 4. Клиент получает бонус 2 000 рублей (с учетом вычета НДФЛ) с 10 числа месяца по последний день календарного месяца, следующего за месяцем, в котором в Банк поступит первое зачисление.
Пишу где это указано просят документ который я у них на сайте скачал
Я им отправил пишут 4 пункт.
Я начал смотреть документ который я им прислал и замечаю что я им отправил документ другого банка по ошибки то есть они даже не удосужились посмотреть что я им отправил и утверждали что в 4 пункте написано.
При том что есть 2 версии документа
И в документе от ноября действительно есть такое ограничение в пункте 3.4 что клиент должен сформировать заявление в точке продаж а в моей версии документатакого нет. На пункт 3.4 ссылались у папы которому тоже не дали бонусы и маме тоже не дали.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Благодарность за решение вопроса в моей проблеме
Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Работа над ошибками
Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Клиентоориентированный подход банка
Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд. Позвонили всем:) Регулярно...