Добрый вечер. В ноябре я решила получить дебетовую карту от Альфа-Банка, оставила заявку на её получение на сайте. 24 ноября в 16:25 я обратилась в отделение этого банка в Анапе, которое находится на Крымской, 177, чтобы получить карту. Расположение кстати очень удобное, есть где припарковать авто. В офисе было много клиентов, но вопросы решались оперативно и качественно. Со мной работал сотрудник по имени Ксения. Она выдала мне дебетовую карту, установила приложение Альфа-Банка мне на телефон. Сотрудник проявил своё внимание по отношению ко мне во всех аспектах, а не просто выдал карту. Клиентоориентированность в наше время- это очень ценно. В момент получения карты я затронула тему ипотечного кредитования. Ксения вкратце рассказала мне об условиях и предложила прийти и попробовать оформить ипотеку в тот день, когда я буду готова. От посещения банка у меня осталось только положительное впечатление! Ещё несколько раз я обращалась по различным вопросам в чат банка в приложении, где так же всегда и быстро отвечали на мои вопросы. Например, 4 декабря в 18:26 меня консультировала специалист Алина по вопросу, связанному с получением детской карты от Альфа-Банка. Так что на горячую линию нет необходимости звонить. Спасибо огромное за ваш труд, Альфа-Банк!❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...