Гарантия минимальной ставки

24.12.2023 08:32
1003
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
2020 году , оформили потребительский кредит на покупку автомобиля,сроком на 36 месяцев, сумма 230 тысяч.подключили подписку гарантия минимальной ставки и все под ноль. 14 декабря 2023 года закрыли кредит, в ночь этого же дня, вернулись проценты в размере 40 тысяч. По второй программе, условия были не выполнены , но все же мы решили попытать удачу и обратились в офис Совкомбанка,в городе Юрюзани с просьбой рассмотреть возврат по акции где нами небыли выполнены условия, после принятия заявления сотрудником банка ,пришло смс о положительном решении и сразу же на карту упало еще 43 тыс. Остались очень довольны будем пользоваться в дальнейшем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-10T11:37:29+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о посещении офиса, как помог сотрудник, какую информацию предоставил, сколько по времени длилось обслуживание с указанием даты обращения. 13.01.2024 16:39 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от автора. 12.02.2024 Провели дополнительную проверку по отзыву, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-10T11:37:29+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка