Отрицательный отзыв на акцию 10%+10%+10% кэшбэк
В 2015 и 2017 писал уже отрицательные отзывы на этот банк .
С прошлой акции, когда предлагали карты и потом решили убрать выплату рублями я писать уже не стал, просто закрыл карту. Со временем они вернули возможность вывести кэшбэк в рубли, но решили брать за это комиссию, рекламируя аж 2% кэшбэка, но с комиссией выходило 1,7%, но кому это важно знать, правда? Ну да ладно.
"Клюнул" на акцию 10%+10%+10%. ( кто не в курсе - до конца этого года (2023) кэшбэк с супермаркетов, оплаты ЖКХ и услуг сотовой связи по 10%, но не более 2000 бонусов в месяц.
Первое - в откябре на кэшбэк кинули, думаю, не меня одного, но я начал выяснять куда потерялась ещё половина - оплачено то около 6500, а выплатили, вместо 650 бонусов - 340 бонусов... Из чата в чат меня перекидывали около двух часов, то у меня лимит, хотя сумма операций по карте едва переваливала за 13 000 (1300 бонусов из 2000), то ещё что-то. В итоге создали заявку ирешили вопрос. В течении трёх дней и доначислили кэшбэк. Но, как говорится, "осадочек остался". А сколько тех, кто не обратил внимание?
Второе - потом неожиданно Мегамаркет поменял МСС код и ВТБ решил, что по этому МСС они платить не будут, хотя в других банках вполне себе выплачивают кэшбэк по этому МСС. В итоге банк отказал в выплате более 1 700 бонусов. С нетерпением жду Нового года и закрою карту этого банка. Каждый раз что-то придумывают, чтобы от них отвернулись клиенты. Молодцы (нет). Причем в первый раз обратился в чат отписались - нужно подождать, бывают задержки, а потом сообщили что с этим МСС не выплачивают кэшбэк.
Надеюсь, вам нужнее эти 1700 бонусов, чем лояльные клиенты. Удачи.
Радует только то, что теперь можно закрыть карту в мобильном приложении, и не нужно ехать в офис. Хоть за это спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...