Помощь в применении акции

24.12.2023 18:14
277
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.В сообщении отСовкомбанка В чате помогли активировать акцию.Пришла смс о дополнительной рассрочке, не поняла как активировать, в чате все объяснили.Очень удобно, что можно общаться в чате,ответ дали быстро, смогла сделать выгодную покупку. Рекомендую карту Халва.Очень выручает и всегда под рукой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-10T15:14:42+03:00
Уточните дату обращения в чат. 11.02.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-794913593958
2024-02-07T20:10:11+03:00
Добрый день. Общение в чате было 24.12.2023. Выдержка из чата: Т.. Ф… благодарю Вас за ожидание, если Вам от Банка поступило данное предложение, то никаких промокодов применять не требуется, у Вас автоматически на все покупки до 31.12. будет рассрочка 6 месяцев рассрочки. Но напоминаю, что данная акция не отменяет комиссии за покупки вне партнерской сети заемными. При совершении покупок вне партнерской сети Вам будет предоставлена рассрочка сроком на 2 месяца, а также, будет начислена комиссия в размере : 290 руб. 2,9% от общей суммы таких покупок за прошедший отчетный период. Для понимания: 290 руб. взимается один раз за отчетный период. При подключении подписки «Халва.Десятка» вместе с опцией «Все и Везде» покупки вне партнерской сети с рассрочкой на 3 месяца и без комиссии.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-10T15:14:42+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка