Всем доброго вечера или дня. Хотел оставить отзыв о работе онлайн чата совком банка. Сегодня днём совершенно случайно оплатил покупку заемными средствами, в данном банке есть такая услуга, если оплпчиваешь у партнёров то сумма делится на определённый срок без каких либо процентов и комиссий, но это касается только партнёров, но к сожалению оплатил покупку по своей невнимательности заемными средствами в магазине который не является партнёром и с меня списали комиссию. Это я заметил через несколько часов и совершенно случайно, написал в поддержку где мне моментально ответил оператор, разобравшись с моей проблемой (хотя я сам был в ней виноват), отменил все комиссии которые были назначены на покупку, сумма то конечно небольшая но обрадовало отношения сотрудников что без каких-то проблем пошли на встречу клиенту, быстро всё поняли и помогли. Очень радует отношение Онлайн чата, не в первый раз обращаюсь с разными вопросами и всегда остаюсь доволен консультацией. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...